“留量”時(shí)代,網(wǎng)紅星空宿泡泡屋如何制造爆點(diǎn)、打造網(wǎng)紅景區(qū)呢?
上傳時(shí)間:2021-12-15 瀏覽次數(shù): 次
隨著中國(guó)旅游消費(fèi)內(nèi)部循環(huán)模式的開啟,以及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)逐步進(jìn)入下半年,景區(qū)如何實(shí)現(xiàn)流量的長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)?
01、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的核心是IP價(jià)值
本質(zhì)上來說,網(wǎng)紅是一種在互聯(lián)網(wǎng)上具有一定流量影響力和變現(xiàn)力的社交資產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)人氣不僅限于在互聯(lián)網(wǎng)上擁有大量粉絲的名人。一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)品牌、一個(gè)虛擬形象甚至一個(gè)城市都可以成為網(wǎng)紅。
對(duì)于這種社交資產(chǎn)有一個(gè)更流行的術(shù)語,稱為IP。我們可以把網(wǎng)紅看成是垂直細(xì)分領(lǐng)域IP的流量聚合體,或者說是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下IP資產(chǎn)的延伸。通過流量變現(xiàn)網(wǎng)紅的過程就是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái),持續(xù)打造熱點(diǎn)、聚集流量,逐步建立龐大的粉絲群體,通過網(wǎng)絡(luò)紅IP打造有針對(duì)性的消費(fèi)市場(chǎng),將粉絲的關(guān)注度轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的前提是需要一種具有網(wǎng)紅屬性的IP資產(chǎn),可以進(jìn)行具有獨(dú)特人性化設(shè)置的內(nèi)容營(yíng)銷。無論是素有“天空之鏡”之稱的青海茶卡鹽湖、現(xiàn)實(shí)版“千與千尋”的重慶洪崖洞、“惡魔之眼”的青海艾肯泉,還是火爆全網(wǎng)的四川甘孜魚子西村,幾乎所有的熱門景點(diǎn)都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是擁有清晰獨(dú)特的IP核心。圍繞IP核心的創(chuàng)意、辨識(shí)度、畫面感和代入感的網(wǎng)紅化包裝,再通過社交媒體進(jìn)行傳播,便成為了游客心中的必打卡點(diǎn)。
02、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的背后是爆點(diǎn)思維
網(wǎng)紅并不是一個(gè)新概念,但直到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)才真正迎來爆發(fā)。這是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步加速了生活場(chǎng)景的碎片化。當(dāng)游客的需求越來越多樣化,游客接觸信息的時(shí)間越來越短,游客的消費(fèi)行為越來越不確定時(shí),在海量的信息洪流中,只有具備爆點(diǎn)的產(chǎn)品才能站得住腳,才能脫穎而出。
根據(jù)2020年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào),截至2020年底,全國(guó)共有A級(jí)景區(qū)13332個(gè),其中5A級(jí)旅游景區(qū)302個(gè),4A級(jí)旅游景區(qū)4030個(gè),3A級(jí)旅游景區(qū)6931個(gè)。面對(duì)如此眾多的競(jìng)爭(zhēng)者,沒有爆點(diǎn)的景區(qū)將很難脫穎而出。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)背后,反映的正是爆點(diǎn)思維。所謂爆點(diǎn),就是能夠在短時(shí)間聚集大量人氣并能帶來銷售轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品。通過爆點(diǎn)產(chǎn)品引流,提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)效率,并在競(jìng)爭(zhēng)中形成系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),這才是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的核心邏輯。
03、景區(qū)流量如何長(zhǎng)效葆有和變現(xiàn),如何制造爆點(diǎn)、打造網(wǎng)紅呢?
首先,注重開發(fā)培育景區(qū)獨(dú)特的品牌IP價(jià)值。網(wǎng)紅產(chǎn)品必然會(huì)面臨更新迭代,但網(wǎng)紅品牌卻有著永續(xù)的生命力。真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力總是來自景區(qū)得天獨(dú)厚的資源稟賦。在網(wǎng)紅浪潮下,我們應(yīng)該用發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新的眼光,打造游客心中的第一和唯一。
比如廣州花城廣場(chǎng)·SPARKSTAGE火花全球星空宿泡泡屋,除了被譽(yù)為廣場(chǎng)“城市客廳”的花城廣場(chǎng),人造的景觀湖、大型的噴泉和燈光廣場(chǎng)活動(dòng)、以及少年宮、大劇院、圖書館、博物館等建筑之外,為了能夠更加吸引Z時(shí)代年輕游客、親子游客,讓消費(fèi)者充滿體驗(yàn),延長(zhǎng)停留時(shí)間。其在景區(qū)IP形象的打造上,將當(dāng)?shù)氐膶挸ǖ膱?chǎng)地與當(dāng)下深受喜愛的“泡泡屋”進(jìn)行結(jié)合,通過共享時(shí)代的媒介與更放松的方式,讓更多的游客去感受體驗(yàn),有自己一處獨(dú)處私人空間。該景區(qū)泡泡屋今年國(guó)慶開業(yè)期間接待游客人次就超過上萬,遠(yuǎn)超預(yù)期。
SPARKSTAGE火花全球星空宿泡泡屋,透明的泡泡就像是一個(gè)開放式的私人空間,可以眼觀八方卻不用耳聽四方:透明的泡泡阻擋不了視線,卻剛好可以隔絕室外的噪音。同時(shí),泡泡的“盛世美顏”自帶“傳播光環(huán)”,外觀精美的泡泡一經(jīng)開啟運(yùn)營(yíng),就吸引著網(wǎng)紅們前來“打卡”。其自帶的傳播性,搭配各種自媒體快車,貫穿線上線下,讓它從一眾線下景觀產(chǎn)品中脫穎而出。
其次,景區(qū)運(yùn)營(yíng)要從市場(chǎng)和游客需求的角度,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和迭代。網(wǎng)紅的變遷史,也是市場(chǎng)需求的發(fā)展史。需求決定產(chǎn)品,而不是產(chǎn)品決定需求,從X世代(1965年至1980年出生)到Y(jié)世代(1980年至1995年出生)再到Z世代(1995年至2010年出生),游客的需求變得越來越多元化,所以網(wǎng)紅熱點(diǎn)必然會(huì)不斷更新。因此,在運(yùn)營(yíng)過程中,要注重場(chǎng)景、娛樂、情感的建設(shè),尤其是輕資產(chǎn)業(yè)態(tài)的投入和主題場(chǎng)景的氛圍包裝。產(chǎn)品只是階段性的結(jié)果,最終的任務(wù)是動(dòng)態(tài)滿足用戶的需求。
最后,成為網(wǎng)紅不是目標(biāo),而流量的變現(xiàn)才是重要的。未能變現(xiàn)的網(wǎng)紅流量就沒有商業(yè)價(jià)值,尤其是在內(nèi)循環(huán)新常態(tài)下,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)需要流量,更要“留量”。打造網(wǎng)紅標(biāo)簽屬性是吸引顧客的因素,但不是留住顧客的因素。只有依靠?jī)?yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi),才是長(zhǎng)久之計(jì)。